Сеть детских салонов красоты

         


На Олимпийской(063) 372 96 15
На Позняках(093) 000 21 62
На Берковецкой(093) 000 21 64
На Оболони(093) 000 21 68
На Троещине(063) 956 93 63

Уважаемые клиенты!

К сожалению, вынуждены сообщить Вам о закрытии двух наших салонов:

1) Салон в ТРК Квадрат НЕО на бульваре Перова закрыто, ждем Вас поблизости в салоне Симпа на Троещине по адресу ул. Братиславская, 11, телефон для предварительной записи +38 (063) 956-93-63.

2) Салон на Петровке на проспекте Степана Бандеры закрыто, ждем Вас неподалеку в салоне Симпа на Оболони по адресу ул. Полярная, 20-Д, телефон для предварительной записи +38 (093) 000-21-68.

Индивидуальный подход к ребенку

Мы твёрдо убеждены, что ребёнок должен быть не просто пострижен, а обслужен точно так же, как и взрослый клиент. Посещение детского салона красоты должно стать желанным и приятным событием в жизни детей. Поэтому, мы создали все условия, чтобы Ваши детки полюбили стричься у нас.

У нас всегда весело малышам

Во время посещения детской парикмахерской «Симпа» детки могут сидеть на симпатичном кресле-машинке, наслаждаться любимыми мультиками на современном телевизоре, играть новыми симпатичными игрушками, разукрашивать весёлые раскраски в уютном уголке.

Растите вместе с нами

Наши мастера обладают большим опытом работы с детьми, даже с самыми маленькими. Мы стрижем деток, начиная с самого раннего возраста, буквально с полугода-года, и очень рады, когда наши клиенты растут вместе с нами.

Наши салоны
Так мы работаем
Наши достижения
за 12 лет
5
салонов в Киеве

>30
высококвалифицированных
мастеров

>50 000
подстриженных детей

>15 000
проколотых ушек




Полезные советы при первой стрижке маленьких детей

Часто родителям бывает сложно решиться расстаться с бесценными милыми кудряшками Вашего малыша, так как после стрижки малыши сразу меняются, становятся взрослее. Но это очень увлекательное событие в жизни каждого ребенка, хотя обычно и более запоминающееся родителям. Чтобы сделать первую стрижку менее травматичной и более приятной, предлагаем Вашему вниманию некоторые рекомендации для спокойной стрижки:

  1. Стоит спланировать время так, чтобы ребенок был в хорошем настроении – особенно был хорошо выспавшийся – не стоит записываться на стрижку в то время, когда у ребенка обычно начинается дневной сон, иначе капризы гарантированы!
  2. Ребенок не должен быть голодным, уставшим или приболевшим – если Вы чувствуете, что у ребенка начинается недомогание, стоит перенести свой визит на другой день.
  3. Если ребенок боится первой стрижки – рекомендуем Вам прийти к нам в салон за несколько дней до Вашего запланированного визита, чтобы ребенок мог ознакомиться с местом и посмотреть, как стригут других деток.
  4. Маленькие детки часто не любят накрываться пеньюаром, поэтому предлагаем Вам взять с собой сменную футболочку, в которой малыш сможет подстричься, а потом переодеться в чистую одежду.
  5. В любом случае, с каждым разом стрижка будет проходить всё проще и спокойнее, если перерывы между стрижками небольшие и ребенок не успевает забыть, как проходит стрижка.
  6. После первой стрижки обязательно обсудите с ребенком это событие. Скажите ему, что он был молодцом, что после стрижки он стал очень красивым, а когда волосики отрастут, он придет в парикмахерскую снова и будет делать стрижку, кататься на машинке и смотреть мультфильмы.
  7. Один из способов приучить ребенка к стрижке – это показать ему, что мама и папа тоже делают это. При удобном случае, возьмите ребенка с собой на стрижку и покажите, что Вы не боитесь и любите эту процедуру.
  8. С самыми маленькими детьми стоит приходить в первой половине дня, когда старшие детки находятся в школе.
  9. Для первой стрижки стоит выбрать менее загруженное время, когда мы сможем уделить Вам максимум внимания. Самые загруженные дни у нас – это выходные до обеда, и будние дни после 17-00.
  10. Обязательно запишитесь на стрижку, чтобы Вам не пришлось ждать деток, которые пришли на своё время по записи (смотрите наши условия работы, касающиеся опозданий).

Наши правила работы

  1. Во избежание недоразумений, уточняйте пожалуйста стоимость стрижки/услуги перед началом стрижки. Категория стрижки (классическая/модельная) устанавливается мастером каждый раз в индивидуальном порядке исходя из того, какую стрижку вы заказываете – шапочка, паж, ирокез, удлиненный затылок, а также короткая классическая стрижка, но без использования машинки, а «полностью ножницами», классифицируется как модельная стрижка. В целом, цена зависит от длины волос, их объема и типа.
  2. Цена на укладки, прически, плетения устанавливается индивидуально в зависимости от объема работ, типа прически, длины и густоты волос и т.д.
  3. Убедитесь в том, что мастер правильно понял Вас — что именно и как нужно подстричь ребенка, насколько коротко можно убрать длину и т.д. — перед началом стрижки.
  4. Родители/сопровождающие должны находиться возле ребенка в течение всей стрижки, иначе претензии по поводу стрижки не будут приниматься, а изменение стрижки будет оплачиваться дополнительно.
  5. Мы хотим, чтобы Вы остались довольны нашей работой, поэтому просьба — внимательно рассмотрите, нравится ли Вам, как подстрижен Ваш ребенок. Не торопитесь уходить из парикмахерской, если Вы не до конца удовлетворены нашей работой и у Вас есть замечания по поводу стрижки. Мы с удовольствием их исправим на месте, в тот же день.
  6. Жалобы по поводу качества стрижки после того, как вы покинули салон, будут рассматриваться директором индивидуально, для этого Вам нужно будет ещё раз приехать к нам в заранее согласованное время.
  7. Ваши предложения и пожелания по поводу нашего сервиса приветствуются! Вы можете оставить Ваши комментарии на нашем сайте в разделе Отзывы, заполнить анкету в парикмахерской, отправить на e-mail: simpa.kiev@gmail.com, а также лично передать их директору по телефону +38 (093) 051-48-64.

Порядок ведения записи и правила, касающиеся опозданий

С целью обеспечения качества наших услуг важно, чтобы родители понимали, каким образом мы используем время для записи. На стрижку каждого ребенка отведено примерно полчаса. Мы ценим ваше время и как родителя, и как клиента, и прикладываем все наши усилия, чтобы не выбиваться из графика, а наоборот, стараемся опережать его.

Пожалуйста, если Вы опаздываете на назначенное время, перезвоните и предупредите нас о задержке, чтобы мы могли скоординировать свой график: дождаться Вас, если Вы опаздываете не больше, чем на 10 минут, либо перенести Вашу запись на другое удобное для Вас время. При опоздании больше, чем на 10 минут без предупреждения, мы имеем право отменить Вашу запись и взять другого клиента. При опоздании больше чем на 15 минут мастер имеет право отказать Вам в предоставлении услуги, даже если сейчас нет клиентов, так как мы можем не успеть подстричь Вашего ребенка до следующей записи. В таком случае, у Вас есть возможность перенести запись на ближайшее свободное время, по согласованию с администратором, либо ждать свободного времени как клиентам, пришедшим «без записи».

Принцип нашей работы такой – приоритетно обслуживаются детки по записи, а также, по возможности, мы стараемся брать клиентов «без записи», если есть свободное время либо если мастер опережает свой график, а также, если клиенты по записи не пришли в назначенное время, и опаздывают больше, чем на 10 минут.

Примите пожалуйста во внимание, что при плотной записи, особенно в выходные дни, возможны небольшие задержки с нашей стороны. Если Вы записаны и пришли вовремя, но мастер ещё занят с другим ребенком, то мы приносим вам свои извинения и просим подождать, обычно это занимает не более 10 минут. Просим Вас отнестись к такой ситуации с пониманием, ведь мы работаем с самыми маленькими детками, и иногда для стрижки требуется немного больше времени.

Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы соответствовать вашим ожиданиям, и надеемся на наше плодотворное сотрудничество в дальнейшем.


         

На Олимпийской(063) 372 96 15
На Позняках(093) 000 21 62
На Берковецкой(093) 000 21 64
На Оболони(093) 000 21 68
На Троещине(063) 956 93 63